Via e-mail:

Algemeen e-mailadres:

info@thrillcampz.be

Website, foto’s en social media:

maxime@thrillcampz.be

Telefonisch:

U kan ons altijd bellen op het nummer 0491 75 51 42 .

Wj zijn dageljks bereikbaar tot 20u. 

Via de website:





    Meeste gestelde vragen :

    Zeker! Op onze kampen geven wij diverse kortingen. 

    • Gezinskorting : Bij het inschrijven van meedere leden van de familie geniet je vanaf het tweede gezinslid van een korting van 10 EUR per kamp. 
    • Vroegboekkorting zomer: Indien je je zomerkamp (juli & augustus) boekt voor het einde van januari geniet je van een korting van 10 EUR per kamp. 
    • Getrouwheidskorting: Wanneer een kind deelneemt aan 2 van onze kampen geniet je ook van een korting van 10 EUR vanaf het 2e kamp. 

    Tijdens de uitwerking van onze kampen houden wij altijd rekening met de huidige geldende corona regelgeving specifiek voor het sport- en jeugdwerk. Hiervoor staan wij in nauw contact met De Ambrassade. 

    Enkele regels die we altijd hanteren : 

    • regelmatig wassen van de handen
    • regelmatig desinfecteren van het gebruikte materiaal 
    • kleine groepen – die zo weinig mogelijk contact hebben met elkaar 
    • Onze monitoren moeten in het bezit zijn van Covid Safe en ondergaan voor aanvang kamp een sneltest. 
    • Indien dit verplicht is volgens de regels van de bredere maatschappij dragen zowel onze monitoren als deelnemers een mondmasker. 
    • In het contact met de ouders dragen wij altijd een mondmasker. 

    Zit je nog met vragen ? Stuur dan gerust een mail naar info@thrillcampz.be 

    Deelnemers aan onze kampen zijn verzekerd voor persoonlijke ongevallen. 

    Hiervoor werd een polis afgesloten bij Baloise verzekering onder de polisnummer 7B68605 

    Persoonlijke spullen die deelnemers meebrengen zijn niet verzekerd tegen schade, diefstal of verlies. 

    Als je met vragen of opmerkingen zit mag je ons altijd mailen. Ons mailadres is info@thrillcampz.be.

    Bij het boeken van een kamp kan  je onmiddellijk na de boeking kiezen om te betalen met Bancontact of gebruik wil maken van de QR code. Na betaling zal er een bevestiging van betaling per e-mail verstuurd worden. 

    Echter is betalen op dat moment niet verplicht. U er ook voor kiezen om nog andere kampjes te boeken of te betalen op een later moment.

    Bij boeking ontvangt u onmiddellijk een factuur in uw mailbox. Deze kan nog betaald worden via overschrijving. indien u dit wenst dit u ons even te contacteren via info@thrillcampz.be. 

    Onze algemene voorwaarden kan u hier vinden. 

    Bij boeking gaat u akkoord met onze voorwaarden en privacybeleid. 

    Wijziging door Thrillcampz :

    Indien omwillen van organisatorische redenen zaken wijzigen aan het kamp zal Thrillcampz u altijd contacteren. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigen kan u een overboeking naar een ander kampje vragen of een terugbetaling. 

    Annulatie door Thrillcampz :

    Thrillcampz zal het betaalde bedrag omzetten in crediet. Dit kan gebruikt worden voor een volgend kamp. Indien gewenst betaald Thrillcampz het betaalde bedrag terug. 

    Annulatie door deelnemer : 

    Kosteloos annuleren kan tot maximaal 14 dagen na inschrijving of indien de vakantie binnen deze termijn aanvat tot aanvang van de vakantie en dient schriftelijk te gebeuren.

    Nadien geldt volgende annuleringsprocedure met bijhorende kosten:

    • meer dan 90 dagen voor aanvang van de activiteit: 25% van het factuurbedrag.

    • binnen 90 dagen voor aanvang van de acitiviteit: 50% van het factuurbedrag

    • binnen 30 dagen voor aanvang van de activiteit, of niet komen opdagen: 100% van het factuurbedrag.

    Deze procedure geldt voor zowel betaalde als niet-betaalde facturen.

    Wanneer de deelnemer de plaats van het kamp of activiteit vroegtijdig verlaat, kan geen terugbetaling meer gebeuren. Ouders of verzorgers zorgen dat de deelnemer de locatie kan verlaten en op eigen initiatief en kosten naar huis kan.

    Indien een deelnemer niet kan deelnemen wegens medische redenen zal er een terugbetaling gebeuren indien men een Thrillz VZW in het bezit stelt van een medisch attest. 

    Na afloop van het kamp zal je op je dashboard een attest van deelname kunnen vinden. Dit attest kan je bijvoorbeeld gebruiken voor het ziekenfonds. 

    Twee weken voor de start van een kamp zie je in je dashboard ( bij het kampje) een knop “praktische informatie” verschijnen. Hier kan je dan alle informatie vinden betreffende het kampje ( planning, locatie, extra’s). 

    Vanaf dat je 16 jaar bent kan je monitor worden. We hebben hiervoor een aparte pagina gemaakt. Deze kan je vinden onder “monitoren” in onze hoofdbalk.